行動科學

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行動研究與助人工作 什麼是行動研究 行動研究的哲學基礎 行動研究的理論基礎
行動研究的方法基礎 參考資料 夏林清簡介  

行動研究與助人工作

  我認為每一次成功的「團體、諮商或心理治療」都應是一次成功的行動研究,因為我們所工作的對象並非是一個物理性的客觀客體,如果我不認為「團體、諮商或心理治療」的工作是由”我”一個專家來改變”你”一個客觀對象,就不能離開”你”是一個有其主觀的主體存在,而行動科學是我認為最有可能去實互為主體性的一個方向。

 

「人」在主客觀與主客體中的位置

客觀的客體

這個世界(他們)怎麼看待這個人

客觀的主體

這個世界(他們)怎麼看待這個我

主觀的客體

我怎麼看待這個人

主觀的主體

我怎麼看待這個我

  而一般性的助人工作者,在非行動研究的視框下,不容易在每一次的工作中都有條件去「覺察」或在行動研究中用的「反映」出自己如何落在一個、專家地位及被求助者所賦予的助人階級中,而這在個關係下如何影響了雙方的互動:

人本可以只是一個口號

但真正民主、平等的互為主體

只有透過行動研究站「人性」的基礎上

才較有落實的條件

  在這裡並不是說一般的學派無法在助人關係中進行覺察,反而這幾乎是每一個學派的工作重點之一,只是行動研究針對這個工作重點提出了一套可以操作、可以被公開檢驗的具體做法,而不僅是一味的在概念上強調「助人者在助人關係中應重視自我覺察」,行動研究甚致強調在關係中被視為助人者的人,在仍未平等的階層關係中,更有責任隨時創造自己被批判及檢驗的可能性。

  這些前題是建立在,如果我相信,來參加「團體、諮商或心理治療」的終極目的是在於日後能站在”自己的力量”之基礎上走回自己的生活中,而這也是我身為一個助人專業工作者努力的最主要目標,不是嗎!

什麼是行動研究

    簡單的說「行動研究」在我的理解中研究這兩個字可以拿掉,它就是一種行動,然而在這個行動的過程不斷去針對行動的目的、方法及結果進行檢討、修正與形成新的行動,並在最後對這整個行動的過程記錄,整理成一種可以分享與實踐的知識。

其看似簡單但扣在行動的實際實踐的本身,就是一種極為複雜的科學性探究過程,站在「社會正義」及「社會實踐」的立場上累積出一種實務工作上之知識,解決傳統專家模式下所無法單獨處理及面對的困境。

行動研究的哲學基礎

批判理論

法蘭克福學派的哈伯馬斯(Jurgen Habermas)曾提出科學的三種類型:

  • 「經驗-分析的科學」:這是符合目前主流觀念的描述。他們尋找依變項與自變項間規則的假設-歸納理論。他們為「科技興趣」而服務,也就是說人們延伸了對自然的控制。
  • 「歷史-詮釋的科學」:即符合前述反對派的描述。他們關切溝通行動,他們的方法學是那些適合解釋本文及意義了解的方法。他們為「務實的興趣」而服務,而這是調查的規範所引導。
  • 「批判社會科學」:它超越了經驗規則及意義解釋的描述;為「解放的興趣」而服務,由「什麼可能是」的角度對「是什麼」提供批判。方法論的架構是「自我反映」,人們經由自我反映可以轉化他們的自我覺察,而能採取改變既存世界的行動。

從這三個科學的類型導源至三種人類獲得知識的來源:

 

方法

目的

實徵科學

研究者超然於被研究的對象之外,以邏輯實驗取向從一可被重製的結果中得到一個沒有被否證的命題。

得到一個放諸四海皆準的唯一真理。

現象學

研究者超然於研究身份之外,以融入詮釋的角度得到一個被研究對象之主觀經驗世界之描述。

了解客體主觀經驗的世界。

行動科學

研究者在所面臨的研究主題中透過反映與行動介入,視本身為行動所不可分割的一部分,視參與對象為協同研究者,不斷的對行動加以檢驗及修正,並從過程中累積出可分享之實踐知識。

在互為主體性的前題下,得到一個實際實踐的知識與結果。目的在行動與改變。

批判理論的進步性在於它明白揭露了當事人已使用但未自覺的認識原則,其重點是當事人可以允許並面對自己是錯誤的。

社會正義

格斯(Geass,1981)指出,批判理論不僅要能給對當事人如何理性去行動的資料料(如果他們有某些興趣),還要能直接明白的告訴他們什麼才是合理、公正的。而什麼是合理公正的「社會正義」?其中心概念是「普遍性的原則」即愛格里(Edgley)所觀察到的重要原則:「如果一特定的人在一特定的情境中應該去做某一特定的事,他與在相似和相關種類情境中的任何人都應該去做相同種類的事。」一個人同時堅持「每個人應該做A」及「我不需要做A」是不一致、不正義的行動,無法以一致性的原則行動被視為無能力的。

理想的對話情境

哈伯馬斯(Jurgen Habermas)認為人應該以自主、負責任、基於這點發展出的溝通情境,有四種聲明:(1)可理解性(2)真實性(3)發言者是真誠的(4)發言者的語言行動是適切、合邏輯的。而這樣的情境是實踐理性、自由及社會正義的基礎,也是後來達成所謂「互為主體性」的必要條件。

行動研究的理論基礎

在批判理論的基礎下愛智睿思(Chris Argyris)、向多納(Donald Schon)在共同發展諮商與諮詢的訓練實務工作中,發展出了「行動理論The Theory of Action 」。

  • 【人在行動中】:人們是自己行動的設計者,人們會對自己的行動所達成的結果建構意義,並依此來理解外在環境;而這些對環境的建構又形成日後賦予環境理解及意義的建構,回過頭來導引他的行動。當上述行動發生時,人們一邊檢視自己行為的有效性,也同時檢視對環境的建構是否恰當。

 

  • 【行動理論】:在環境中人的行動假設成「在S情境中,若要達到C結果,便做A行動。」行動理論有兩類,一種是「信奉理論Espouse Theory」是指那些當事人宣稱他所遵行的理論。另一種是「使用理論Theory-In-Use」則指由實際行動中推論出來的理論。

雙路徑學習圖 以一個例子來說明,當事人發生自己的孩子成積每況愈下,設計了一個行動以處罰的方式來試圖改變孩子的成績。

而他去檢討處罰的方式有沒有效,如果打十下無效,可能下次打廿下;或發現打再多也無效可能下次用扣零佣金的方式,而如果處罰無效改用獎勵的方式,或一起用。如此一直去修正直到找到有效的行動方式,這稱之為單路徑學習(Single Loop Learning)即為左圖中的Loop A。

 

 

 

 

 

行動理論但如果發現上面的努力仍無效,當事人就會無效性的矛盾與挫折之中。當事人在學來在無助中去忽視、否認或扭曲問題的存在性。

  在上面的例中當事人的「第一序信念」可能是「要提升孩子成績的成績」,然而在這個信念背後是否有一個無法被揭露的「第二序信念」,如「孩子成績不好很丟臉、或我這麼忙要用最快最有效的方法來改變它……等」,並有一套維持這個信念運作的「第一型使用理論」。

  一但當事人能在這裡能所反映,才能有機會去檢討「成績不好對孩子的意義是什麼,是學習有困難、不能適應教學方式或其它,而這對我的意義是什麼,為什麼要他成績好、為什麼不要….等」進而發掘之所以行動無效並不只是方法上的問題,可能連目的上都是造成無效的重要來源。

  這個即是所謂的雙路徑學習 (Double Loop Learning),而所謂的雙路徑指的是透過同時去檢驗 LoopA 及 LoopB 的運作,找出造成無效的真正原因。

  而在這裡助人者 要做的第一件事就是去創造一個可以引發當事人「自我反映」環境,即前面哈伯馬斯所謂的理想溝通情境,讓當事人看到自己在第一型使用理論下的無效性,引發學習第二型使用理論之雙路徑學習。至於何謂第一型及第二型的使用理論……自己去看書吧!

行動研究的方法基礎

行動研究是〔A→B←→C→D〕其中B與C之間是一個不斷循環的過程:

A.尋找一個起點

B.釐清情境

C.發展行動策略並放入實踐中

D.公開知識

參考資料

  • 夏林清(民78) 行動科學--在實踐中探討 張老師出版社

  • 夏林清等譯(民78) 行動研究方法導論--教師動手做研究 遠流出版社

夏林清簡介

夏林清 美國哈佛大學諮商與諮詢心理學博士 生涯發展、團體動力、行動研究、成人教育 團體動力學、行動研究法、反映思考與專業實踐、生涯發展專題研究
 
  1. 夏林清 ( 翻譯 )(1996 出版中 ) 問題的形成與解決。台北 : 張老師出版社。
  2. 夏林清、林芳萍、冷尚書 (1995) 石化業勞工生涯策略探討 : 策略行動者的案例研究。第 18 期 ,71-124 頁。
  3. 夏林清 (1995) 。推薦甄選與學生生涯發展。大學入學考試基金會。
  4. 夏林清 (1995) 。工人鬥陣與社會學習策略行動者 : 一個實踐取向研究路線的提出。華人心理學家學術研討會 , 中國心理學會 , 台北 , 臺灣。
  5. 夏林清 (1994) 。大團體動力 : 理念與現象之探討。台北 : 張老師出版社。
  6. 夏林清 (1994) 。兩個故事之間的聯繫 : 社會關係與社會作用。質化研究與專業實踐研討會。私立輔仁大學應用心理學系主辦。
  7. 夏林清 (1994) 。從研究者的「自我反映」探討「研究關係」之意涵 : 兩種不同的研究方法之比較。中研院民族所「社會科學研究方法檢討與前瞻」第二次科際研討會「質化研究、次級分析與綜合方法」。
  8. 夏林清 (1994) 。由實務取向到社會實踐 - 有關臺灣勞工生活的調查報告。臺北 : 張老師出版社。
  9. 夏林清 (1994) 。產業結構變化與勞工生涯策略 : 以臺塑為例。國科會研究計畫。
  10. 夏林清 (1994) 。結構與非結構小團體過程之比較。教育部訓委會。
  11. 夏林清 (1994) 。行動科學。臺北 : 張老師出版社。
  12. 夏林清 (1994) 。臺北縣關廠問題調查研究。臺北縣政府勞工局。
  13. 夏林清 (1994) 。高職理想輔導課程規劃研究。教育部訓委會。
  14. 夏林清 (1992) 。身體動作經驗在小團體中的應用 : 對團體領導者想法與作法間矛盾現象的分析。國科會研究計畫。

以上夏林清簡介資料來源輔大應心系全球資訊網

研究法

  1. 行動科學
  2. 研究方法----公共行政研究網路---Research Methods---Public Administration Research Networks(PARN)
  3. Metaphor Center
  4. Qualitative Methods Workbook
  5. Qualitative Research
  6. Sociological Research Online - Home Page
  7. 第二章 社會學研究方法
  8. Social Research Update
  9. PARnet The Cornell Participatory Action Research Network
  10. An Introduction to Grounded Theory
  11. Centre for Research on Simulation in the Social Sciences
  12. Computer simulation of societies Home Page
 

 

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