(八) 暴力行為的層次、線索表徵、原因分析輔導策略

行為層次  可能之線索表徵  可能之原因分析  輔導策略 
層次一: 
 語言的暴力行為。
1.用言語威脅,恐     嚇同學,師長。 
2.口出穢言,羞辱     或  謾罵同學。 
3.言語違禮,頂撞     師長。
★個人因素 
1.自尊心受到傷     害。 
2.崇拜英雄,抗拒權威的心理。 
3.滿足自我需求,耍老大。 
4.自私,自我的心理傾向。 
5.不會恰當宣洩自己不滿的情緒。    ★環境因素 
1.父母或兄弟姐妹間經常爭吵。 
2.不當的學習對象。 
3.將孩子標記化。
★預防性: 
1.妥善運用獎懲原      則,公開獎勵,      私下懲罰,避免       當眾羞辱學生 
2.在平常即以尊重     、理 性的態度與      學生互動,建立良好的師生關係。 
3.建立學生用表現好行為來獲得同儕尊重的  觀念。 
4.設計適當的團體活動,讓學生從參與中學習良好的人際互動。 
5.在平常即培養學生學 會恰當表達自己情緒的方法。 
6.提供正確的親職教育觀念,讓學生在正常的環境中成長。 
7.平時多關心學生的交友情形,並適度表達對學生的期望。 
8.要能欣賞學生的優點,肯定學生各方面的 表現。 
★危機性(立即性)處理 
1.立即停止當事人的行為或帶學生離開現場 
2.紓解當事人的情緒。 
3.進行原因的分析,並 選用適當的輔導策略 
 
層次二: 
物件攻擊的暴力行為。
1.故意破壞學校公物 
2.故意攀折花木。 
3.故意破壞他人物品
1.抗拒權威心理。 
2.宣洩不滿的情緒。 
3.惡意的報復。 
4.自私心理,不能允 許別人有自己喜歡  但卻沒有的東西。 
5.不良的次級文化影響。
★預防性: 
1.加強學生對學校的認同感,培養學生愛校 的觀念。 
2.使用同理心技巧,從學生立場來看發生的生活事件。 
3.用理性、尊重的態度處理學生問題。 
4.平常即需照顧到每個學生,儘量滿足學生的需求。 
5.教導學生用適當的方式來獲取自己喜愛的東西。 
6.培養學生學習欣賞與讚美事物的好習慣。 
7.瞭解學生們的次級文化,經常適度的表達對學生們的期望。 
★危機性(立即性)處理 
1.立即制止破壞行為。 
2.嘗試去瞭解問題發生的原因。 
3.讓學生自己負起行為之後的責任,接受懲罰或賠償。 
4.運用適當的輔導策略
層次三: 
人身政擊的暴力行為。
1.經常欺侮弱勢同學。 
2.用暴力解決問題 徒手或持械打人。 
3.成群結黨與校外不 良青少年為伍。4.排除異己,耍老大,強出頭。 
5.學業成就低落。 
6.情緒衝動易怒。
★個人因素 
1.腦部障礙:內分泌失調:精神疾病。 
2.人格發展不健全,欠缺道德倫理觀念 
 (1)有強烈的自我中
     心傾向。 
 (2)衝動易恕,缺乏
      同情心。 
3.抗拒權威的心理。 
4.崇拜英雄主義。 
5.自尊心受到傷害, 挫折忍受能力低。 
6.不恰當的情緒表達 
★環境因素 
1.問題家庭或功能不健全的家庭。 
 (1)父母或兄弟姐妹  間的爭吵不合。 
 (2)父母不當的管教方式。 
(3)不當的行為示範 
2.學校過於重視學業成績,忽視課業以外的表現。 
3.訓導方式不良,學生問題處理失當。 
4.社會或幫派次級文化的影響。 
5.為不良的大眾傳播媒體內容所誤導。
★預防性: 
1.建立完善的學生輔導紀錄,提供作為輔介或醫療之參考。 
2.培養學生發展出健全人格: 
  (1)落實生活倫理教育及公民道德教育,培養知禮善群的美德。 
 (2)鼓勵學生參加各種社團活動,學習守法、服務的生活態度。 
 (3)教導學生學習良好 的人際互動方法,學 會互相尊重,互相幫 忙。 
3.採用人性化的行為規範準則,以理性民主的態度來指導學生。 
4.提供學生自我表現的機會,使學生從成功的經驗中獲得自我肯定。 
5.指導學生學會適當的情緒表達方式。 
6.提供正確的親職教育觀念,協助家長學習良好的親子互動方式 
7.提供多元化的教育環境,重視學生的特殊才能。 
8.適當的運用獎懲原則給學生有自省的空間。 
9.建立學校與治安單位的聯絡網,防杜社區幫派的影響。 
10. 淨化大眾傳播媒體的報導內容,發揮正向的社會教育功能。 
★危機性(立即性)處理事發當時即予以適當之處理。 
2.做情緒的疏導。 
3.矯正不良的認知、態度及行為。 
4.進行個別諮商。

  防治策略:

  1. 舉辦各種活動、競賽,導引學生正向之情緒,發洩過剩精力,減少施暴行為之發生。
  2. 加強導師責任,確實掌握班級學生,尤其有施暴傾向者,更要深入其家庭了解狀況, 建立師生良好關係以減少不良行為。
  3. 落實聯課活動、童軍教育,培養學生正當休閒活動,學校並提供足夠之休閒場所,使學生精力得以適當宣洩。
  4. 加強校園巡邏,組織「安全防護網」,將學校分區,凡樓梯、樓頂、廁所、空教室及各處死角,均納入防護巡查之重點。
  5. 將行為偏差學生組成「愛校服務隊」,疏導過剩精力,並激發其榮譽感。
  6. 各校設立「申訴中心」,凡遭遇施暴事件者,可利用函或投訴方式報告學校有關單位處理。
  7. 下課、午休與平日休閒空檔,要特別留意學生動向,尤其注意高年級遊盪至低年級教室,或與低年級交談情形。
  8. 增進教師知能,舉辦各種講習活動,使能有效處理學生問題行為。加強春暉個案輔導工作,穩定學生情緒。
  9. 善於經營班級氣氛,利用輔導活動,透過合作互助,協助學生建立和諧的人際關係。
  10. 充分運用社會資源,如警局、少輔會、張老師、甚至本校校友、社區服務團體及里鄰長,對於解決暴力事件將有所助益。
  11. 施行「男女合班」,貫徹「常態編班」,可以減少學生情緒之積壓,透過同儕相處減少暴力事件。
  12. 發生施暴行為後,有關單位應即時掌握,立即處理,勿要時結合家長及社會力量共同解決,更對報案之同學予以嚴密保護。
  13. 對於習性暴戾的學生,平日要給予更多關懷、鼓勵,並與家長保持連繫,邀請參加學校活動,凡積極參之家長,子女即可記功銷過。
  14. 要深入追查,了解發生暴行的真正原因,若因個人生理因素(內分泌失常,過動兒)則應轉至醫療機構治療。
  15. 教導學生多留意檢討自己的言行舉止,並學習自我保護,不姑息,不縱容,遇事要尋 求適當管道解決,亦可邀請專家指導學生自處之道。
  16. 對嚴重違規犯過之學生必要時得移送治安單位,唯事先須徵詢家長意見,透過有效溝 通以減少誤會。
  17. 提醒家長審慎處理子女問題行為,不要以暴制暴或一味坦護,以免造成子女不當觀念及習性。
  18. 對施暴行為之處理,要求雙方家長出面解釋道歉外,「醫療賠償」可加強家長的約束力量。
  19. 加強對被施暴者的輔導:學會如保護自己,不敢吭氣只是縱容行為再次發生。

〈資料取自師大教心系〉